Conditions générales

Il est de la responsabilité des parents de lire ces Conditions Générales avant l’inscription. Les conditions générales contenues dans le présent document s’appliquent également à toutes les inscriptions effectuées sur le terrain.

Paiement

• Toute inscription doit être accompagnée du paiement intégral des frais de cours/camp correspondants.
• Si vous réservez pour plus d’un participant, ceux-ci doivent être des membres directs de votre famille, car cela aura une incidence sur le système de réduction, le cas échéant. S’il s’avère qu’une personne qui ne fait pas partie de votre famille directe a été inscrite, vous devrez payer des frais supplémentaires.

Paiement en ligne

• Il incombe aux parents de réserver le cours/camp via la rubrique « Réserver en ligne » du site Web. Si, pour une raison quelconque, vous n’avez pas réussi à réserver votre place en ligne avant la clôture des inscriptions et que vous souhaitez participer au cours/camp, vous devrez payer le prix plus élevé indiqué sur la page du cours/camp. Il n’est pas possible de payer un autre cours/camp à un autre jour pour le même prix. Si un cours/camp est complet, InterSoccer se réserve le droit de refuser l’admission pour toute inscription sur place. Si une famille a accidentellement réservé le mauvais cours/camp, il est possible de changer pour un autre cours/camp s’il n’est pas déjà complet. La différence de prix devra être payée le jour même du cours/camp.
• Les cours/camps peuvent être réservés par carte de crédit/débit.

Paiement sur le terrain

• Il est également possible de s’inscrire sur place, mais des frais d’administration selon requises en plus des frais de l’inscription en ligne. Tout enfant participant à un essai au début du cours/camp ou payant sur place doit remplir intégralement le formulaire d’inscription sur le terrain afin de participer au cours/camp, en fournissant ses coordonnées complètes, un numéro d’urgence, toute information médicale, les détails de son assurance et sa signature. Cette mesure est conforme à la législation suisse et motivée par des raisons de santé et de sécurité.
• Les paiements sur place doivent être effectués par virement bancaire. InterSoccer n’accepte AUCUN paiement en espèces ou par chèque. Vous pouvez également contacter le bureau pour effectuer un paiement par virement bancaire (022 361 5155). Le paiement doit être effectué le jour même où le participant rejoint le cours/camp. Une preuve de paiement doit être fournie à l’entraîneur lors de la session suivante afin de pouvoir continuer à participer. Une copie doit être envoyée au bureau (info@intersoccer.ch). Toute personne payant par virement bancaire doit payer le prix affiché sur le terrain, qui inclus les frais d’administration.  

Non-paiement

• Cours- Les personnes qui se sont inscrites et qui n’ont pas effectué leur paiement dans les deux semaines suivant leur inscription recevront un rappel de la part du bureau. Après deux semaines de non-paiement, une pénalité de 50 CHF par personne sera appliquée. Si le paiement n’a pas été effectué six semaines après l’inscription au cours, InterSoccer portera l’affaire devant l’Office des poursuites.
• Camps- Toute personne s’inscrivant à un camp doit effectuer le paiement dans un délai d’une semaine. Tout retard de paiement supérieur à une semaine entraînera des frais de pénalité de 25 CHF, et après trois semaines, des frais de pénalité de 50 CHF pour paiement en souffrance. Si le paiement n’a pas été effectué dans les six semaines suivant l’inscription au camp, InterSoccer portera l’affaire devant l’Office des poursuites.
• Fêtes d’anniversaire- Les factures relatives aux fêtes d’anniversaire doivent être réglées dans les deux semaines suivant leur réception. Après un mois de non-paiement, une pénalité de 50 CHF sera appliquée. Si le paiement n’a pas été effectué dans les six semaines suivant la réception de la facture, InterSoccer portera l’affaire devant l’Office des poursuites.

Réductions

• Les clients qui réclament une réduction à laquelle ils n’ont pas droit (réduction pour plusieurs enfants issus de familles différentes, combinaison de réductions appliquées à des cours/camps auxquels elles ne sont pas destinées, etc.) devront rembourser la différence. Après un mois de non-paiement, une pénalité de 50 CHF sera appliquée. Si le paiement n’a pas été effectué après 6 semaines suivant l’inscription au cours/camp, InterSoccer portera l’affaire devant l’Office des poursuites.

Politique de remboursement et de crédit

• Les réservations peuvent être annulées si elles sont effectuées 4 semaines (28 jours) ou plus avant la date de début du cours/camp/fête concerné. Dans ces cas, un remboursement complet peut être accordé, moins 20 CHF de frais administratifs par cours/camp. Pour les camps d’une durée d’une journée ou autres événements, 5 CHF seront facturés.
• Pour les annulations effectuées entre 15 et 27 jours avant le début du cours/camp/fête, un remboursement à hauteur de 80% du prix complet est possible.
• Pour les annulations effectuées entre 8 et 14 jours avant le début du cours/camp/fête, un remboursement de 60 % des frais est possible
• Aucun remboursement ne sera accordé pour toute annulation effectuée 7 jours ou moins avant le début du cours/camp/fête. Si vous décidez d’annuler après le début du cours, aucun remboursement ne sera possible.
• Si vous n’avez jamais essayé un cours InterSoccer après l’école, pendant le weekend, ou un mini-cours, il est possible de faire un essai pendant les premières semaines du cours. En cas d’essai, l’inscription n’est possible que si le cours n’est pas déjà complet. Veuillez vous inscrire immédiatement après l’essai pour poursuivre le cours. Un seul essai est possible par enfant et les essais suivants devront être payés au pro rata du prix d’une seule session. Les essais ne sont pas possibles pour les camps.
• Les modifications apportées aux dates du cours/camp et/ou au nom du participant peuvent être effectuées moyennant des frais administratifs de 20 CHF par réservation. Les modifications sont acceptées seulement si elles ont lieu au plus tard une semaine avant le début du camp/cours/anniversaire. En-dessous d’une semaine, les modifications ne peuvent pas être effectuées.
• Aucun remboursement ne sera accordé pour les séances manquées ou en cas de maladie. Si votre enfant est malade ou a manqué une séance d’un cours/camp InterSoccer pour quelque raison que ce soit, il ne sera pas possible de rattraper cette séance pendant la même saison, sous réserve de disponibilité. Les participants doivent suivre le cours/camp pendant les horaires et les jours qui leur ont été attribués. Changer de jour peut surcharger un entraîneur un autre jour et créer des problèmes de sécurité. Si un enfant est blessé ou malade, un certificat médical doit être fourni. La délivrance d’un crédit uniquement en raison d’une blessure de longue durée (plus d’un mois) ou d’une maladie au participant sera examiné au cas par cas une fois le certificat médical reçu.  
• Tous les cours/camps, activités et lieux sont susceptibles d’être modifiés en fonction des conditions météorologiques, de la programmation et du nombre et de l’âge des participants. InterSoccer se réserve le droit d’annuler tout cours et/ou de modifier toute information. Si InterSoccer doit annuler une partie d’un cours/camp, nous proposerons des dates alternatives (si disponibles) aux participants afin de compenser le temps perdu. Si InterSoccer doit annuler l’intégralité d’un cours/camp, un remboursement complet sera effectué ou un crédit sera proposé.
• Si InterSoccer annule un cours/camp en cours de route (c’est-à-dire parce que le nombre d’inscriptions n’atteint pas un niveau suffisant pour maintenir le cours/camp), un remboursement/crédit sera proposé à compter de la date de fin du cours/camp.
• Les crédits accordés ne sont valables que pendant un exercice financier ou pendant une année maximum à compter de la date à laquelle la décision a été prise.

Annulation des séances d’entraînement / Météo

• The decision to cancel courses due to adverse weather will be made by the coaches in charge approximately 15 minutes before the start of the session, sooner if possible. From experience, the weather can change at the last minute; therefore, before this cancellation may not be possible. InterSoccer will always endeavor to go ahead with the program despite bad weather. Unless informed otherwise, parents should assume the course goes ahead. Children should always have weather-appropriate clothing/equipment as stated in the course confirmation details, especially rain jackets and warm clothing in bad weather
• La même règle des 15 minutes s’applique généralement aux camps de jour, aux camps de foot, aux tournois et aux autres événements. Cependant, dans la mesure du possible, nous tenterons toujours de maintenir le camp. Certains sites permettent de s’entraîner en intérieur, mais veuillez noter qu’il est extrêmement difficile de trouver des sites proposant à la fois des options en intérieur et en extérieur, et que des changements de dernière minute peuvent ne pas être possibles.
• Si un participant manque une séance (par exemple en raison des conditions météorologiques) et qu’InterSoccer maintient la séance, aucun rattrapage, remboursement ou crédit ne sera accordé.
• Si une séance d’entraînement est officiellement annulée en raison des conditions météorologiques, une séance supplémentaire sera proposée dans la mesure du possible un autre jour. La séance de rattrapage doit avoir lieu pendant le même cours ou la même période de vacances. Aucun remboursement ne sera effectué.
• Il n’y a pas de remboursement de l’acompte en cas d’annulation d’une fête d’anniversaire une semaine avant l’événement. En revanche, l’acompte peut être utilisé pour organiser la fête une autre semaine. Le crédit ne peut être utilisé que pendant l’exercice financier en cours.

Sécurité

• Les parents sont responsables d’organiser le transport de leur(s) enfant(s) vers et depuis le site utilisé pour les cours/camps aux horaires indiqués. Les parents doivent s’assurer que leur(s) enfant(s) ne soit(soient) pas laissé(s) seul(s) après la séance sur le terrain. Lorsqu’un enfant est récupéré par un adulte autre que ses parents, un formulaire de consentement parental doit être rempli par les parents avant d’autoriser une autre personne à récupérer légalement l’enfant, et l’entraîneur doit en être informé.
• Les enfants doivent être déposés avant le début du cours/camp et récupérés à l’heure prévue à la fin du cours/camp. Dans le cas peu probable où la séance serait annulé en raison de conditions météorologiques particulièrement défavorables, les parents devront être disponibles pour récupérer leurs enfants.
• InterSoccer est responsable des enfants présents sur le terrain à partir de l’heure d’arrivée indiquée jusqu’à la fin du cours/camp, comme indiqué sur le site web d’InterSoccer. Les parents doivent être présents à la fin du cours/camp au plus tard pour venir chercher leurs enfants sur le terrain. InterSoccer ne peut être tenu responsable des enfants après la fin de la séance.
• Les parents sont tenus de vérifier les dates, horaires et jours fériés des cours/camps. Les parents doivent toujours vérifier que l’entraîneur soit présent sur le terrain avant de laisser leur enfant.
• Les parents doivent s’assurer que les enfants, en particulier ceux âgés de moins de 8 ans, attendent sur le terrain jusqu’à l’arrivée de la personne désignée pour les récupérer. 
• Les parents sont tenus de fournir un numéro de téléphone valide à contacter en cas d’urgence pendant la période d’inscription, en particulier si leur enfant rejoint la séance sur place ou participe à un essai gratuit.
• InterSoccer ne sera à aucun moment responsable des enfants inscrits sans numéro d’urgence valide. Si un parent a laissé son enfant pour un essai, sans avoir prépayé en ligne ou payé sur place, il doit remplir le formulaire d’inscription sur place. Cette mesure est conforme à la législation suisse et à des raisons de santé et de sécurité, et doit être respectée même si l’enfant a déjà participé à un cours/camp InterSoccer auparavant.

Retard dans la récupération des enfants

• Les enfants doivent être récupérés à la fin du cours/camp, comme indiqué sur le site web. Tout retard sera facturé 20 CHF par tranche de 30 minutes après l’heure de fin. Les entraîneurs ne peuvent pas quitter le terrain tant que tous les enfants n’ont pas été récupérés. Même si l’option de garde prolongée est ajoutée lors de l’inscription à un camp, les pénalités ci-dessus s’appliqueront pour toute récupération après 18h00.

Vêtements/Équipement/Infrastructures

• Les joueurs doivent avoir des chaussures de foot/de fitness ou tout autre type de chaussures de sport pour tous les cours/camps/anniversaires et doivent être habillés de manière appropriée avec un short/un t-shirt/un survêtement, une jacket etc. Les jeans ne sont pas autorisés. Tous les joueurs âgés de 7 ans et plus doivent porter des protège-tibias. Pour les enfants âgés de 6 ans et moins, cela n’est pas obligatoire mais recommandé. Les joueurs doivent avoir des vêtements chauds (en cas de temps froid) et un vêtement imperméable (en cas de pluie légère).
• Les participants doivent apporter une bouteille d’eau aux cours/camps afin de s’hydrater, et porter une casquette et de la crème solaire par temps chaud. Tous les vêtements/équipements doivent être clairement étiquetés avec le nom de famille.
• Par temps chaud, les parents sont tenus de s’assurer que leurs enfants soient correctement protégés, notamment en leur appliquant de la crème solaire avant leur arrivée et en laissant de la crème solaire dans leur sac si l’événement dure toute la journée. Il est également recommandé d’équiper les enfants d’un bonnet/de gants lorsque le temps froid est annoncé.
• De nombreuses installations sportives suisses ne disposent pas d’espaces d’entraînement couverts, mais en cas de conditions météorologiques extrêmes, InterSoccer mettra à disposition un espace couvert où les participants pourront prendre part à des activités organisées telles que jeux, quiz, analyses tactiques et team building en fonction de leur tranche d’âge pendant les camps de 1 à 5 jours.

Fitness

• Les parents garantissent que le participant est en bonne condition physique et apte à participer aux activités sportives. Les parents acceptent tous les risques liés à la participation de leur(s) enfant(s) au cours/camp.
• InterSoccer peut demander des informations supplémentaires en fonction des informations médicales fournies par les parents avant d’accepter votre réservation.
• Les parents autorisent InterSoccer à prodiguer les premiers soins appropriés si nécessaire, dans le cas où un participant aurait besoin de soins médicaux pendant un cours ou un camp.

Responsabilité

• InterSoccer décline toute responsabilité en cas de blessure corporelle, de décès ou de perte/dommage matériel. Nous vous recommandons vivement de ne pas laisser à votre enfant des objets personnels de grande valeur.
• Il est obligatoire de posséder une assurance maladie pour nos cours/camps/anniversaires
• Les parents sont tenus de prendre en charge les frais liés à tout dommage causé aux biens ou aux installations par eux-mêmes ou par tout participant qu’ils ont inscrit au cours/camp.

Droit de refuser un enfant dans un camp/cours

• InterSoccer n’accepte pas les enfants qui portent encore des couches dans ses camps s’ils ne sont pas accompagnés en permanence par un adulte. Tous les enfants doivent être propres et capables d’utiliser les toilettes sans la surveillance des entraîneurs. Les entraîneurs ont le droit de refuser l’inscription d’un enfant à un camp s’ils estiment que les conditions ci-dessus ne sont pas remplies.
• InterSoccer se réserve le droit d’annuler l’inscription d’un enfant à un camp ou à un cours si son comportement perturbe de manière significative le programme, les autres participants ou l’environnement d’apprentissage dans son ensemble. InterSoccer se réserve le droit de refuser ou d’annuler la participation d’un enfant à un camp ou à un cours en raison de facteurs critiques indépendants de notre volonté, y compris, mais sans s’y limiter, des règlements scolaires spécifiques ou une différence d’âge importante qui pourrait affecter l’expérience ou la sécurité de l’enfant pendant le camp.
  

  Général

• InterSoccer accorde la priorité à la sécurité et au bien-être de tous les participants à ses cours/camps. Par conséquent, InterSoccer se réserve le droit d’exclure de tout cours/camp, sans remboursement, tout participant qui se livrerait à des actes d’intimidation ou adopterait un comportement susceptible de perturber ou de mettre en danger les autres. InterSoccer attend de tous les participants qu’ils respectent les règles de fair-play et s’abstiennent de tout langage injurieux.
• Les places pour tous les cours/camps sont limitées et attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi. InterSoccer se réserve le droit de refuser l’admission si vous ne payez pas en ligne et vous présentez le jour du cours/camp/événement alors que celui-ci est complet. S’il reste des places disponibles le jour du cours/camp, InterSoccer se réserve le droit de facturer un supplément d’admission (prix sur le terrain) qui devra être payé au plus tard à la fin de la journée.
• Pour les camps, si le nombre de participants est faible, InterSoccer se réserve le droit d’annuler le déjeuner fourni par les traiteurs/restaurants et en informera tous les tuteurs légaux par e-mail, la semaine précédente, afin qu’ils préparent un panier-repas pour leurs enfants.
• Seuls les participants qui réservent en ligne pourront bénéficier de réductions sur les cours/camps. Si le paiement a été effectué par virement bancaire, vous ne pourrez pas bénéficier de réductions sur d’autres cours/camps.
• Le système de réservation en ligne InterSoccer vous enverra un e-mail de confirmation après votre réservation pour vous informer de l’acceptation ou du refus de votre réservation. Veuillez vous assurer que votre adresse e-mail est correcte lors de votre inscription en ligne. Si vous ne recevez pas d’e-mail de confirmation dans les 1 à 2 jours suivant votre réservation, veuillez vérifier votre courrier indésirable/spam, avant de nous envoyer un e-mail.
• Les parents accordent à InterSoccer le droit absolu, sans autorisation ni compensation, d’utiliser le nom, l’image photographique ou vidéo ou la ressemblance du participant pour la galerie du site Web d’InterSoccer et/ou à des fins commerciales raisonnables. Les parents qui ne souhaitent pas que des photos de leurs enfants soient prises doivent en informer le bureau par écrit avant le début du camp ou du cours.
• Toute image vidéo ou photographie prise pendant les séances doit être préalablement approuvée par l’entraîneur principal. Ces images ou photographies ne peuvent être utilisées qu’à des fins privées.
• La divulgation ou l’utilisation de tout aspect des cours/camps InterSoccer à des fins commerciales, par quiconque, est strictement interdite.
• Tous les prix gagnés doivent être utilisés pendant la saison/période de vacances pour laquelle ils ont été attribués. Tous les prix sont   non transférables et ne peuvent être échangés contre de l’argent.
• Les présentes conditions générales et toutes les réservations InterSoccer sont réglementées et interprétées conformément au droit suisse et sont soumises à la compétence exclusive des tribunaux suisses.